Ön Bilgilendirme Formu

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, Guardbee.ai üzerinden elektronik ortamda yapılacak satışlardan önce Alıcı’ya sunulması gereken bilgileri içerir. Ödeme adımını tamamlayarak bu bilgileri okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş sayılırsınız.

• Satıcı / işletme: Guardbee.ai (şahıs işletmesi)
• Marka: Guardbee.ai
• Adres: Baraj Mah. Altınordu Sk. A 1 No: 1/10 İç Kapı No: 3, Altındağ / Ankara, Türkiye
• Telefon: +90 553 689 33 45
• E-posta: hello@guardbee.ai
• Web sitesi: https://guardbee.ai
• Uygulama: https://app.guardbee.ai

Alıcı; https://app.guardbee.ai üzerinde hesap oluşturan, kredi paketi veya ilgili dijital hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Tüzel kişi adına işlem yapan kişi, yetkili olduğunu beyan eder.

Sözleşme konusu; Guardbee güvenlik / gizlilik tarama platformunda kullanılmak üzere sunulan dijital kredi paketleri ve bunlarla ilişkili yazılım hizmetleridir. Fiziksel bir mal teslimi yoktur.

• Krediler tarama modülleri ve ilgili uygulama özelliklerinde kullanılır (modül başına 1 kredi; güncel paketler uygulama içinde gösterilir).
• Hizmet teknik görünürlük ve karar desteği sağlar; hukuki danışmanlık, denetim belgesi veya güvenlik garantisi değildir.
• Liste fiyatları USD cinsindendir; Türkiye’de PayTR ile ödemelerde TRY tutarı ödeme anındaki kura göre tahsil edilebilir.

Satın alma anında uygulama ekranında gösterilen bedel (ve varsa vergiler / kur çevrimi) geçerlidir. Ödeme PayTR üzerinden online kart ödeme ile alınır. Kart verileri Guardbee sunucularında saklanmaz.

Resmi fatura / e-arşiv ihtiyaçlarınız için hello@guardbee.ai veya iletişim kanallarını kullanın.

Teslimat şekli: Dijital. Fiziksel kargo yoktur.

Teslimat süresi: Ödemenin başarılı onayından sonra krediler kural olarak hesabınıza anında veya kısa süre içinde tanımlanır. Teknik kesinti halinde gecikme mümkün olabilir; bu durumda satıcı makul sürede tanımlamayı tamamlar.

Teslimat adresi: Alıcı’nın Guardbee hesabı (dijital ortam).

Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin 14 günlük cayma hakkı kuraldır. Ancak dijital içerik / hizmetin ifasına Alıcı’nın açık onayı ile derhal başlanması ve cayma hakkının bu durumda kullanılamayabileceğinin bildirilmesi halinde, ilgili mevzuattaki istisnalar uygulanabilir.

Guardbee, online kredi paketlerinde ticari politika olarak satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebine imkân tanır. Talep: iletişim formu veya hello@guardbee.ai. Onay sonrası iade ilgili ödeme sağlayıcısı üzerinden yapılır; ilgili krediler hesabınızdan düşülür. Sahtecilik, kötüye kullanım veya şart ihlalinde iade reddedilebilir. Danışmanlık, on-premise veya özel teklifler bu 14 günlük politikanın dışındadır.

Şikâyetlerinizi hello@guardbee.ai, +90 553 689 33 45 veya iletişim üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku; tüketiciler için zorunlu yetki kuralları saklı kalmak kaydıyla İstanbul (Merkez) mahkemeleri / icra daireleri ile tüketici hakem heyetleri / tüketici mahkemeleri yetkilidir.

Ödeme tamamlandığında Mesafeli Satış Sözleşmesi, Satış Politikası ve Kullanım Şartları birlikte uygulanır. Kişisel veriler Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.